แรกเริ่มในการทำธุรกิจ สิ่งแรกที่มีคือทักษะการเป็นผู้ประกอบการ แต่เมื่อบริษัทเริ่มเติบโด สิ่งที่เกิดตามมา คือ 'ทักษะการบริหารจัดการ' อีกหลายแขนง ที่ต้องมีมากขึ้นไปพร้อมๆ กับการเติบโตนี้

แรกเริ่มในการทำธุรกิจ สิ่งแรกที่มีคือทักษะการเป็นผู้ประกอบการ แต่เมื่อบริษัทเริ่มเติบโด สิ่งที่เกิดตามมา คือ 'ทักษะการบริหารจัดการ' อีกหลายแขนง ที่ต้องมีมากขึ้นไปพร้อมๆ กับการเติบโตนี้

การบริหารจัดการไม่ใช่เรื่องง่าย ในองค์กรจึงมีลำดับชั้นโครงสร้างองค์กร สำหรับความรู้ ประสบการณ์และทักษะของพนักงานแต่ละคนมีอยู่ คุณต้องมีสิ่งเหล่านี้มากพอ หากต้องการไต่จากระดับล่างสุด สู่ระดับกลาง จนถึงระดับบนสุดของปีรามิดการบริหารจัดการ

นั่นแปลว่า หากคุณมีทักษะการจัดการที่หลากหลาย มีความรู้เป็นเลิศ จะทำให้คุณได้เปรียบในการแข่งขันเปลี่ยนลำดับชั้นในองค์กรของคุณ

สำหรับบทความนี้ จะแนะนำให้คุณได้รู้จักกับทักษะการจัดการที่โดดเด่นและจำเป็น 3 ทักษะ เพื่อให้กระบวนการจัดการต่างๆ รักษาประสิทธิภาพในการทำงานให้พนักงานทำงานในแต่ละวันให้สำเร็จอยู่เสมอ 

ทักษะทางเทคนิค - Technical Skills

เป็นทักษะที่สำคัญที่สุดเมื่อก้าวเข้ามาสู่ผู้จัดการระดับแรก แต่เมื่อมีระดับสูงขึ้นทักษะนี้ก็จะค่อยๆ หมดความสำคัญลงไป เป็นความเชี่ยวชาญในงานที่เฉพาะเจาะจง เช่น ผู้จัดการฝ่ายบัญชีมีความรู้และเชี่ยวชาญในหลักการบัญชีต่างๆ, ผู้จัดการฝ่ายผลิต มีทักษะที่เกี่ยวข้องกับเครื่องจักร เครื่องมือในการผลิต และกระบวนการผลิต

ทักษะการจัดการมนุษย์หรือมนุษยสัมพันธ์ - Human or Interpersonal Skills

เป็นทักษะที่แสดงถึงความรู้และความสามารถในการทำงานร่วมกับผู้อื่น หากไม่มีพนักงาน ก็ไม่มีความจำเป็นในการมีอยู่ของผู้จัดการ ทักษะนี้ช่วยให้ผู้จัดการเป็นผู้นำและจูงใจพนักงานให้ประสบความสำเร็จในการทำงานได้ และเป็นทักษะที่จำเป็นสำหรับผู้จัดการทุกระดับ

ทักษะความคิด - Conceptual Skills

เป็นทักษะที่นำเสนอความรู้และความสามารถที่ผู้จัดการมี จะช่วยให้มองเห็นภาพรวมทั้งหมดได้แบบง่ายๆ ผ่านการวิเคราะห์ ออกมาในรูปแบบการทำนายอนาคตของธุรกิจหรือแผนกโดยรวมได้ ทักษะความคิดสำคัญมากกับผู้จัดการระดับสูง จะเห็นว่ายิ่งก้าวขึ้นมาจากระดับแรก ทักษะนี้ก็จะยิ่งจำเป็นมากขึ้น เพราะสามารถแก้ปัญหาที่ซับซ้อนและสร้างประโยชน์สำหรับองค์กรและคนที่เกี่ยวข้องได้

ทั้ง Technical Skills, Conceptual Skills และ Human or Interpersonal Skills ล้วนเป็นทักษะหลักที่จำเป็นในการจัดการ แต่จะสำคัญมากหรือสำคัญน้อย ก็ขึ้นอยู่กับลำดับชั้นที่อยู่ในขณะนั้นค่ะ 

----

ref

https://www.pfh-university.com/blog/three-types-of-managerial-skills.html 

https://www.entrepreneurshipinabox.com/202/managerial-skills/ 

https://articlekey.com/2017/11/17/ทักษะการจัดการ-management-skills/